一份特殊的荣誉,怀化市洪江区中医医院家庭医护上门护士李春燕
3月21日,湖南省怀化市洪江区中医医院护理部收到了一份北京寄来的礼物:一个小巧的颈部按摩仪、一封表扬信、一本荣誉证书,这份惊喜意义非凡!
去年疫情最严重的时候,在家庭医护平台出现了一个特殊的订单:一位肝癌的患者在四处求医后,选择平静地在家里度过人生的最后阶段,由于癌细胞四处扩散,患者全身疼痛,恶心,纳差,无法入眠,病人不愿意再到医院就医,但是家属却不忍心看着病人硬生生的日夜煎熬。无意中家属发现洪江区中医医院开展的“互联网+上门护理服务”,随即在医院公众号预约了上门服务,唯一的诉求是减轻病人的痛苦,给予病人些许安慰。
看到这个订单,大家都有些一筹莫展,不知道自己作为护理人员能够为这位可怜的患者再做些什么?中医专科护士李春燕主动向护理部主任请缨:要不让我先去看看患者吧?西医已然是回天乏力了,我把扶阳罐、火龙罐和艾条都带去,根据病人的具体情况再制定方案吧!就这样,她利用下班休息的时间来到患者家中,患者形体消瘦、腹部膨隆,全身乏力、疼痛,和家属充分沟通后,准备予扶阳罐走督脉、膀胱经、中脘、阿是穴、腹部、双下肢等部位,以温中止呕、消痞降逆、活血祛瘀、行气除湿。
李春燕一边以专业的手法操作,一边耐心地和病人交流,倾听患者的心声。第一次治疗后患者久违的安静的睡了一个多小时,第二次、第三次治疗后患者周身疼痛明显好转,并能吃小半碗粥……
患者及家属对李春燕和我院提供的这项人性化服务表示由衷的感激,既尊重了病人的个人意愿,也减轻了病人的痛苦,并还维护了他的尊严!家庭医护平台将李春燕评选为“博爱天使”,这个淳朴的姑娘拿到奖品和荣誉证书的时候说:能帮助别人真的是一件幸福的事,希望我能用所学帮助更多的人,更希望这人世间再无病痛!
自开展“互联网+护理服务”家庭医护上线以来,洪江区中医医院护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务,有效解决了患者的燃眉之急,延续了优质护理,延续了暖心关爱,为广大群众解决“急、难、愁、盼”的实际问题。
洪江区中医医院也将进一步推进清廉医院建设,切实践行以人民群众健康为中心的发展思想,不断提升全院护士的素质和能力,及时打通为群众服务的“最后一公里”,切实把专业化、高质量、高水平的护理服务延伸到社区和家庭!